Дежурный принимает сигналы от подключённой системы, обрабатывает тревогу и уведомляет ответственных по согласованному регламенту.
Охрана квартиры
Сигнализация контролирует квартиру, когда вас нет дома; тревожная кнопка позволяет вызвать помощь по адресу объекта. Подберём датчики с учётом планировки и домашних животных.

Что входит в охрану квартиры
Входит в базовую услугу при подтверждённой возможности обслуживания адреса. До подключения фиксируем порядок передачи тревоги и действий по объекту.
Техническое обслуживание — в составе базовой услуги по договору. Оборудование, монтаж, аренду и дополнительные работы отдельно указываем в смете.
Кнопка днём. Сигнализация ночью.
КТС, охранная и пожарная сигнализация могут работать вместе или отдельно. Три направления не означают три автоматически сложенных тарифа.

Помощь по нажатию кнопки
КТС доступна для вызова помощи в любое время. Её можно подключить самостоятельно, без обязательного включения сигнализации всего помещения.
Подобрать режимКупить или арендовать?
При подборе комплекта учитываем входную дверь, доступные окна, комнаты и животных. Если сигнализация уже есть, сначала проверим её совместимость с пультом.
Оборудование остаётся у вас
Комплект, монтаж и подключение указываются в смете отдельно от регулярной платы за охрану. Переход оборудования клиенту — по условиям договора.

Ваша охрана.
В вашем телефоне.
Проверяйте состояние подключённых объектов, управляйте охраной и просматривайте события в приложении STEMAX Mobile для iPhone и Android.

Поставить и снять с охраны
Управляйте режимом охраны объекта со смартфона. Доступные разделы и права пользователей настраиваются при подключении.
События и уведомления
Смотрите журнал доступных вам событий: тревоги, изменения режима и состояние системы. Выбирайте нужные push-уведомления.
Все ваши объекты
Квартира, дом или несколько магазинов — состояние подключённых объектов и их события доступны в одном приложении.
Без покупки отдельной кнопки
Кнопка SOS в приложении передаёт тревогу на пульт. Для этого не нужно покупать отдельную физическую кнопку. Подключение, обслуживание и условия реагирования согласуются по договору.
Кнопка в телефоне всегда привязана к конкретному охраняемому объекту. При нажатии SOS тревога поступает на пульт по этому объекту; реагирование осуществляется по адресу, указанному в договоре. ВОРНЕТ не предоставляет реагирование по координатам телефона, поиск клиента или сопровождение по городу.
Подключить приложение или SOSКак подключить и что важно знать?
Свяжитесь с ВОРНЕТ: проверим совместимость системы, согласуем функции, создадим доступ и настроим приложение. Само скачивание не подключает телефон к пульту. Пароли и коды доступа не отправляйте через форму сайта.
Для дистанционных функций требуется связь с сервером. SOS, доступ к событиям и управление охраной зависят от настроек и прав пользователя. При разряженном телефоне или отсутствии связи кнопка в приложении недоступна: приложение не заменяет все датчики и оборудование охраны объекта.
Для кнопки SOS подключаем доступ к конкретному объекту и проверяем передачу сигнала на пульт. Приложение для охраны — отдельный сервис, не демонстрационный личный кабинет на сайте.
Возможности STEMAX у производителя — в новой вкладкеЧто происходит до начала охраны
Проверяем адрес
Проверяем возможность реагирования по адресу, планировку квартиры, наличие животных и уже установленные датчики.
Согласуем стоимость
Разделяем абонентскую плату, оборудование, монтаж и аренду. Состав защиты, исполнителя и порядок реагирования закрепляем в договоре.
Проверяем связь с пультом
После подключения проверяем передачу сигналов и объясняем пользование системой. Начало охраны — с согласованной в договоре даты.
Стоимость, оборудование и реагирование
НДС уже включён?
Да, в тарифы квартиры, дома, пультовой и физической охраны. Видеомониторинг: от 50 000 ₽ плюс НДС 5%, полная сумма от 52 500 ₽ в месяц.
Что входит в 1 000 ₽ в месяц?
Абонентская плата за охрану одной квартиры — 1 000 ₽ в месяц, НДС включён. Приём сигналов, реагирование при подтверждённой доступности адреса и обслуживание — по договору. Оборудование, монтаж и аренда указываются отдельно.
Можно оставить действующую сигнализацию?
Проверим её модель, исправность и совместимость с пультом. При подборе новых датчиков учтём планировку и домашних животных; состав комплекта заранее отразим в смете.
Кто приезжает по тревоге и нужна ли доплата?
При подтверждённой возможности обслуживания адреса реагирует УВО Росгвардии. Реагирование входит в базовую услугу пультовой охраны. Порядок передачи тревоги и действий по объекту фиксируем до подключения.
Когда начинается охрана и как быстро приедет экипаж?
Охрана начинается после договора, подключения и проверки системы — в согласованную дату. Время прибытия зависит от адреса и обстановки; условия реагирования закрепляем в договоре.
Что будет с арендованным оборудованием при отключении?
Арендованное оборудование остаётся собственностью предоставившей его организации. Состав комплекта, плату за аренду и порядок возврата при прекращении договора указываем в документах.
Куда обращаться действующему клиенту?
В поддержку по номеру +7 (924) 113-11-11 или по адресу vornet@ohranarf.ru. Укажите объект и кратко опишите вопрос, не передавайте коды доступа.
Рассчитаем охрану квартиры
Оставьте имя, телефон и город. Уточним адрес, планировку и наличие сигнализации, затем подготовим расчёт.
8 924 113-11-11
8 924 113-11-11Обратный звонок